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실비 보험 서류, 환자가 팩스보내달라고 하면 보내줘야하나요?

안녕하세요. 작은 병원에서 근무하는 사람입니다.

 
환자분들이 실비보험 서류 등을 팩스로 보험사에 직접 해달라고 하는데
 
이 부분 해줘도 되는 걸까요?
 
다른 병원들은 해주는데 우리만 안해준다며 갖은 씅질은 씅질은 다 냅니다.
 
제가 알기로는 개인정보보호법에 의해 안되는걸로 알고 있어서 거부는 하였으나
 
직접 찾아와서 뭐라 할까봐 두렵네요.
 
혹시 관련 법규나 몇조 몇 항 이런거 알려주실수 있으까요?
 

답변드리면

 

향후 문제가 발생된다면

책임은 질문자님께만 있게되실것입니다.

병원내 규정은 따로 있을거라 절차에 맞게 방문시에만 관련서류

준비된 환자/제3자분께만 서류 발급해주시면 되십니다.

1.친분이 있어도 팩스로 보내주시면 안됩니다.

2.책임은 질문자님께만 있습니다.


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