생명보험 월대체보험료 적용 문의

안녕하세요

생명보험 정상납입중 대체보험료 문의드립니다

동양생명 수호천사디딤돌플러스유니버셜통합종신(트리플체증형-5년후-표준체) 이구요.
저축형으로 생각하고 월 13만원 + 추가납입200프로 26만원 35회 납부중입니다.

기본월납13만원은 미납없이 납부중이고
추납또한 간혹 빠지는경우가 서너차례있지만
꾸준히 납입중이구요


현상황은 이런데 오늘 동양생명 모바일로 훓어보니
2년 지난시점부터 총11회 매월 대체보험료 30200원이 나가면서 구분 ㅡ기본으로 횟수카운팅이 되고있고 (제 지갑에서 나가는게 아니라 적립보험료? 해지환급금?에서 대체되는것 같아요)

그시점부터(계약2년이 도래하는)
기본보험료 13만원은 구분이 기본에서 자유로 .추납26만원은 추가로 납입되면서 기본계약 횟수카운팅이 안되네요.

설계사에게 전화해서 물어보니
고객이 미납할경우를 대비해서 대체되고있고
내돈에서 10원한장 변동생기는일 없으니 신경쓸일
전혀없고 고객센터는 문의해도 잘모를것이니 본인과 이야기하길 원하네요 ㅡ
미납한적이없는데 갑자기 동의업이 미납을 대비하는것도 이해안가지만 해지환급금에서 대체된돈이 보험납일일에 정상납부한후 다시 해지환급금으로 돌아가는것도 아닌데 결과적으로 10원하나 변동없다는말도 이해안가요.
또한 기본납입하는 13만원이 왜 자유납입으로 바뀌었으며 이게 무슨 의미인건가요?

 

답변

 

해지환급금에서 차감되는 월대체보험료 활용시

원금회복 늦어집니다.

그간 보험료 미납 없다고 말씀하셨는데 고객센터

통해서 정확한 매달 납입보험료 미출금 원인 / 월대체

등 확인해보셔야할것입니다.

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1. 잦은 월대체적용 활용시 원금회복 늦어지기때문에

가입자 손해