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상품명은 수호천사프리스타일종신 유니버셜플랜 입니다. (동양생명)
2011년 3월에 가입했어요.
그 전에 월 20으로 납입하던 상품이 있었는데 설계사가 전화와서 복리 8%로 갈아타는게 좋겠다며
20대인 저한테 20년납 99년 만기, 월 30만원 납입에 사망보험금 2억 6천만원인 종신보험을 팔았습니다.
중간에 인출 가능하고 2년만 납입하면 된다며 그 후로는 보험유지금만 내면 된다 하였습니다. 오죽하면 저는 이걸 자금관리 하면서 부모님 노후용돈으로 분류를 해놨네요.
*위 내용은 제가 자금관리를 위해 정리하는 엑셀파일에 수기로 작성한 것들로 (당시 파일의 최종수정일이 2011년, 2013년) 보험사에서 제공한 자료는 보험증권, 사전고지, 청약서, 가입설계서만 남아있습니다.
아무튼 가입 후 2년이 도래하여 전화가 왔고 (상담사 통화 시간과 내용을 수기로 기록)
2년 의무납을 했으니 납부중지 가능하다, 납입기간동안 최소보험료(10만원)를 내면 보험이 유지되고 이 금액은 적립된다. 적립금이 최저 해약환급금 이하로 떨어지면 보험은 실효된다.
이렇게 써놨더라구요..
이제 질문입니다...
1. 앞뒤가 안맞는 설명이었다는걸 지금은 압니다만, 당시 가입설계서 정도만 남아있는데 이걸 불완전판매로 민원을 넣을 수 있을지.. 의견을 구합니다. 복리 8% ...ㅠㅠ
2. 2년 이후 자유납 전환 시 제가 기록한 내용이 맞는지요, 당시 설명을 이해하기는 20년 납이니까 2031년까지 월 10만원 내면 된다였는데 2031년 이후는 어떻게 하나요? 이 부분이 가장 헷갈리는데.. 2031년 이후는 적립금에서 보험금이 빠져나가다가 해약환급금보다 적어지면 실효라는 건가요..? 이 경우 적립금에서 빠져나가는 돈은 10만원인가요? 30만원인가요? 이 부분에 대해 2013년 당시 설명이 부족했다면(납입기간동안 10만원) 제가 어떻게 처리할 수 있는건지요?
3. 2013년 4월에 상담사 통화한 기록을 동양생명에 요청하고 싶은데 가능할지요?
4. 최소보험료 10만원이 크게 부담되는 금액은 아닙니다... 유산으로 생각하고.. 2번에 대한 궁금증이 해소되면 끝까지 유지할 계획도 있습니다. 사망보험금 2억 6천만원 어떻게 보시는지요..............
최근 보험을 정비하다 2번의 의문을 처음 가지게 되었습니다. 과거의 저를 매우 탓하며 질문 드립니다... 감사합니다.
평가
전화 녹취로 가입하였다면 가입시점 녹취 가입한
내용에 대해서
해당보험사 홈페이지 및 고객센터 통해서 녹취내용
들어볼수 있습니다.
2011년 시대 8% 복리 상품은 절대없었으며,
민원통해 전액 취소환불 가능하나 증빙 자료 있어야하니
녹취본만이 아닌 그외 관련서류 (전단지)등 있는지 확인후
대응하시길 바랍니다.
1, 자료수집
2. 전액환불가능
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